TILAUSEHDOT
YLEISTÄ
BeautybyUs Oy:n liikkeessä toimivat freelancer yrittäjät määrittelevät omien palveluidensa tilaus- ja varausehdot. BeautybyUs ei vastaa palveluntarjoajien ehdoista.
BeautybyEnna Tilausehdot
Tmi BeautybyEnna (3112423-3) myy kampauksia BeautybyUs liikkeessä sekä kotikäynnein, koulutuksia sekä muita palveluita niin yksityishenkilöille kuin yrityksillekin. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin. Palveluiden ja tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikäli arvolisäveron lisäystä ei erikseen hinnassa ole merkitty.
YRITYKSEN YHTEYSTIEDOT
Yhteyshenkilö: Enna Karppinen-Keskimölö
Sähköposti: beautybyenna@gmail.com
Puhelinnumero: 0440777185
Postiosoite: Rautionkatu 5 C 79, 90400 Oulu
TILAAMINEN
Kampauksia voi varata sähköpostilla. Kirjoita viestiin kampausten määrä, paikkakunta, aikataulu sekä omat tietosi puhelinnumeroineen. Tilaus vahvistetaan aina myyjän toimesta. Mikäli tilauksen suuruus on yli 250€, varausmaksu suoritetaan myyjän antaman linkin kautta ja varaus vahvistetaan vasta kun varausmaksu on suoritettu Holvin verkkokaupassa. Varausmaksun suuruus on 100€.
Tilattujen ryhmäkoulutuksien varaus ja tilaaminen tehdään sähköpostitse tai muulla yhteydenpitovälineellä. Ryhmäkoulutuksen hinta sovitaan aina erikseen. Varauksen vahvistaminen tapahtuu myyjän antamalla Holvi-verkkokauppalinkillä, jonka kautta tilaaja suorittaa varausmaksun. Varausmaksun suuruus on yrittäjältä 500€ ja kuluttajalta 100€.
Koulutuskiertueelle osallistuminen edellyttää kyseisen tuotteen ostamista Holvin verkkokaupassa. Kiertuepaikka tilataan ja vahvistetaan maksamalla ostoskorin sisältö Holvin verkkokaupassa.
Tilauksen vahvistamiseksi asiakas maksaa joko koko palvelun hinnan (koulutuskiertue) tai varausmaksun (ryhmäkoulutukset sekä kampausvaraukset), jolloin koko palvelu laskutetaan erillisellä laskulla. Varausmaksu hyvitetään laskun loppusummasta täysimääräisenä. Lasku lähetetään asiakkaalle kahden viikon sisällä palvelun toteuttamisesta. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden/palveluiden hinnat sekä toimituskulut.
MAKSAMINEN
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Holvi (Holvi Payments Services Oy, y-tunnus 2913756-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Holvin verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Holvi Payments Services Oy. Holvi välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
MAKSUTAVAT
Holvin kautta voit maksaa suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla sekä Visa- ja Mastercard-luottokorteilla (luottokorttimaksut ovat kansainvälisiä). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Handelsbanken, Ålandsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankki, Oma Säästöpankki sekä Visa- ja Mastercard luottokortit.
Maksutapana voi olla myös lasku.
Holvi Payments Services Oy (y-tunnus 2913756-4)
www.holvi.com
Puhelin: 075 325 2935
Postiosoite: Kaikukatu 2 C, 00530 Helsinki
BEAUTYBYENNA VARAUSEHDOT KAMPAUSTILAUKSIIN:
YLEISTÄ
Kaikki kampaushinnat sisältävät käytettävät tarvikkeet (ei koske lisähiusta).
Kampaukset tehdään lähtökohtaisesti BeautybyUs liikkeessä Oulussa (Kirkkokatu 53 M3), tai sovittaessa erikseen kotikäynteinä asiakkaan tiloissa. Mikäli kampaus tehdään kotikäyntinä, lisätään hintaan aina matkakorvaus 95€, plus mahdollinen kilometrikorvaus 15km ylittävältä matkalta. Esimerkiksi jos matkan pituus BeautybyUs myymälästä on 20km, lasketaan matkakulu 95€ + 0,57€*5km*2 = 100,7€, joka lisätään laskulle matkakorvauksena. Mikäli auton käyttö vaatii pysäköintimaksua, asiakas on velvollinen kustantamaan parkkimaksun (esim. Easypark). Matkakorvaukset ulkopaikkakunnille sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen.
Ennen kello 7.00 aamulla alkaviin tilauksiin lisätään 20% palvelun hinnasta.
PERUMINEN
Mikäli kampausvaraus peruutetaan asiakkaan toimesta 14 vuorokautta ennen varattua päivää, varausmaksua (100€) ei palauteta. Kaikista varauksista, jotka peruutetaan alle 7 vuorokautta ennen varattua aikaa, veloitetaan palvelun hinnasta 50%. Alle 48h peruutetuista ajoista veloitus on 100% palvelun hinnasta.
Mikäli kampausvaraus täytyy perua palveluntarjoajan (BeautybyEnna) toimesta, auttaa myyjä parhaansa mukaan etsimään korvaavaa tekijää päivälle. Myyjä ei kuitenkaan ole velvollinen kustantamaan tai korvaamaan tästä aiheutuvia kuluja eikä voi taata korvaavan tekijän löytymistä. Varausmaksu palautetaan tällöin viikon sisällä täysimääräisenä takaisin asiakkaalle.
BEAUTYBYENNA VARAUSEHDOT RYHMÄKOULUTUKSIIN JA KOULUTUSKIERTUEELLE:
Alempana kaikista näistä tapahtumista (koulutuskiertue, ryhmäkoulutukset ja muut paikan päällä järjestettävät tapahtumat) käytetään nimitystä koulutukset. Ilmoittautumisehdoissa voidaan myös eritellä erikseen, mitä tapahtumaa ehto koskee.
YLEISTÄ
Tapahtuma-aikana osallistujat ovat vastuussa koulutuksessa käytettävistä tarvikkeista ja välineistä, itsestään sekä malleista. BeautybyEnna ei vakuuta osallistujia, malleja eikä käytettäviä tarvikkeita.
Koulutuskiertue toteutuu, mikäli kouluttautujia ilmoittautuu vähintään kuusi. Oikeudet muutoksiin pidätetään.
Muutoksista ilmoitetaan ilmoittautuneille aina sähköpostitse.
PERUMINEN
Ilmottautuminen koulutuskiertueelle on aina sitova, eikä maksusuoritetta palauteta takaisin mikäli pääsy koulutuskiertueelle estyy. Asiakas voi kuitenkin myydä paikkansa eteenpäin itsenäisesti ja ilmoittaa muutoksesta sähköpostitse osoitteeseen beautybyenna@gmail.com.
Mikäli ryhmäkoulutus perutaan tilaajan aloitteesta, varausmaksua ei palauteta. Koulutuksen ajankohta voidaan veloituksetta siirtää kerran puolen vuoden aikaikkunassa, mikäli siirto tehdään viimeistään 2 viikkoa (14 vuorokautta) ennen koulutusta. Mikäli ryhmäkoulutus perutaan kokonaan tilaajan toimesta alle 14 vuorokautta ennen koulutuksen alkua, peritään 100% palvelun hinnasta.
Mikäli haluat siirtää tai peruuttaa osallistumisesi koulutukseen (koulutuskiertue sekä ryhmäkoulutukset), peru ilmoittautuminen sähköpostitse beautybyenna@gmail.com. BeautybyEnna lähettää sinulle kuittauksen vastaanotettuaan peruutuksen.
POISSAOLOT & SAIRASTUMISET
Mikäli tulet sairaaksi, etkä pääse osallistumaan koulutuskiertueelle, osallistumismaksua ei palauteta. Asiakas voi yrittää myydä lippunsa itsenäisesti ja/tai ottamalla yhteyttä lipunmyyjään (BeautybyEnna). Myyjä auttaa parhaansa mukaan lipun uudelleenmyymiseksi. BeautybyEnna ei kuitenkaan myy lippuja eteenpäin, vaan asiakas hoitaa rahaliikenteen mahdollisen uuden ostajan kanssa.
Mikäli ryhmäkoulutus perutaan kokonaan asiakkaan toimesta sairastumisen vuoksi, varausmaksua ei palauteta. Tilauksen ajankohdan voimme kuitenkin siirtää veloituksetta kerran.
KURSSIMUUTOKSET JA KOULUTTAJAN SAIRASTUMINEN
BeautybyEnna pidättää oikeuden muuttaa sekä koulutuskiertueen että ryhmäkoulutusten aikataulua. Jos näin täytyy tehdä, siitä ilmoitetaan asiakkaalle sähköpostitse. Asiakkaalla on oikeus perua osallistumisensa koulutuskiertueelle, mikäli aikataulu muuttuu hänelle sopimattomaksi BeautybyEnnan tekemän muutoksen johdosta. Ryhmäkoulutusten kohdalla sovitaan uusi koulutuspäivä ja koulutuksen hinnasta vähennetään 10% asiakkaalle aiheutuvan lisävaivan korvaamiseksi.